HP LaserJet 4200 показывает "лоток ручной подачи 1" при печати из Word

У меня есть принтер HP LaserJet 4200, который действует очень странно. Я могу печатать из интернета просто отлично, без проблем... но когда я пытаюсь распечатать из документа в Microsoft Word, например, я всегда получаю:

Лоток Ручной Подачи 1

это сетевой принтер, и только учетная запись администратора может вносить в него изменения.


Я тоже пробовал:

  • сброс принтера к заводским настройкам настройки
  • удаление и переустановка на ПК и сервере, к которому он подключен

Я должен также добавить, что он просит "простое письмо" в лотке 1.

4
задан Hennes
20.03.2023 5:05 Количество просмотров материала 2873
Распечатать страницу

3 ответа

необходимо проверить драйвер печати на сервере печати. Много раз он будет работать с не совпадающими версиями драйверов печати (например, 4100 драйверов будут работать на 4200), но не поддерживает все функции.

1
отвечен Chad Harrison 2023-03-21 12:53

убедитесь, что у вас есть правильная информация для лотка:

  • Лоток 1 Размер: Любой
  • Лоток 1 Тип: Любой

  • Лоток 2 Размер: Letter
  • Лоток 2 Тип: Обычный

  • Лоток 3 Размер: Legal
  • Лоток 3 Тип: Равнина

Я использую то же самое, что и вы в той же сетевой среде, и это должно исправить это!

1
отвечен r0ca 2023-03-21 15:10

формат бумаги, настроенный в word, и принтер / драйвер печати, похоже, отличаются. В то время как word имеет некоторый размер (в normal.dot(x)), Ваш браузер как раз приспосабливает вебсайт К, который дали размеру бумаги.

принтер можно настроить для определения типа бумаги в лотке для бумаги (A4, letter ,A5,...). Убедитесь, что эта информация одинакова на принтере и компьютере. Печать страницы состояния/конфигурации на принтере может помочь.

Если вы не можете изменить эти параметры заблокированы администратором свяжитесь с ним.

1
отвечен Jens Erat 2023-03-21 17:27

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Вверх