Как подать отчет об ошибке для Windows?

Я столкнулся с проблемой, что я чувствую, является ошибка в Windows Media Player 12 в Windows 7. Каков официальный процесс отправки проблемы в корпорацию Майкрософт с точки зрения потребителей как конечного пользователя Windows?

41
задан Community 2009-11-07 16:11:16
источник

3 ответов

там нет отправить сообщение об ошибке вариант непосредственно. Это можно сделать, позвонив в Службу поддержки Майкрософт и открыв запрос на поддержку (также можно сделать в интернете). Если они смогут воспроизвести вашу проблему и убедиться, что это действительно ошибка в WMP 12, они отправят отчет об ошибке.

будьте готовы пройти все шаги по устранению неполадок, которые они будут у вас выполнять, в противном случае это, скорее всего, никогда не будет сообщено как ошибка.

22
отвечен Paxxi 2009-11-07 17:49:27
источник

Это где я сообщил об ошибках в .NET, и это, кажется, для других продуктов, а также:http://connect.microsoft.com/

Edit: просто проверено, и там есть сообщения об ошибках для медиаплеера (выполните поиск), так что это похоже на то, что вы ищете.

13
отвечен MetalMikester 2009-11-07 16:20:57
источник

вам не нужно заполнять форму отправки ошибок. Windows 7 делает его доступным через центр автоматического проблему инструмент отчетности.

  • перейти в меню Пуск и введите action center. Нажми enter.
  • клик изменить параметры Центра на левой боковой панели
  • в нижней части нового окна нажмите настройки отчетов о проблемах
  • убедитесь, что установлен один из первых трех параметров: автоматически проверьте - решения, или автоматически проверьте решения и отправьте дополнительные данные, или спросите меня перед проверкой решений.
  • Нажмите Ok. Вы вернулись в Изменение параметров Центра поддержки.
  • клик параметры программы улучшения качества
  • убедитесь, что вы выбрали вариант участия в программе

Это все, что нужно для сбои, зависания и другие проблемы с Windows в Microsoft.

ручные онлайн-инструменты отчетов об ошибках доступны только подписчикам TechNet или MSDN.

1
отвечен A Dwarf 2009-11-07 17:48:37
источник

Другие вопрос windows-7