Как узнать, что пошло не так с неудачным обновлением Windows?

Это произошло несколько раз - когда я выключил свой Aspire 7741G-6426 ноутбук (под управлением Windows 7 и 8.1) в ночное время, он делает обновления, а затем выключается.

когда я запускаю его на следующее утро, я получаю этот msg:

мы не смогли завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер

почему обновления продолжают терпеть неудачу, и почему Windows не перестает пытаться применить обновления в первую очередь после нескольких неудачных попыток?

или это все разные случаи обновления? Вчера вечером / сегодня утром был самым последним.

Итак, как я могу узнать, что пошло не так с неудачным обновлением Windows?

обновление

комментарий напомнил мне, что я уже давно написал просмотрщик журнала событий. Глядя на события последнего дня, это дает мне:

Type: Warning
Source: Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure
Time Generated: 03/20/2015 04:35:50
Message: The application (Microsoft SQL Server (2008 and 2008 R2), from vendor Microsoft) has the following problem: Microsoft SQL Server (2008 and 2008 R2) is not supported on this version of Windows. For more information, contact Microsoft.
Machine Name: AcerAndroid
User Name: NT AUTHORITYNETWORK SERVICE

Type: Warning
Source: Wlclntfy
Time Generated: 03/20/2015 04:36:46
Message: The winlogon notification subscriber <TrustedInstaller> is taking long time to handle the notification event (CreateSession).
Machine Name: AcerAndroid

Type: Warning
Source: Wlclntfy
Time Generated: 03/20/2015 04:38:46
Message: The winlogon notification subscriber <TrustedInstaller> took 180 second(s) to handle the notification event (CreateSession).
Machine Name: AcerAndroid

Type: Warning
Source: Wlclntfy
Time Generated: 03/20/2015 04:38:57
Message: The winlogon notification subscriber <TrustedInstaller> failed a critical notification event.
Machine Name: AcerAndroid

Type: Warning
Source: Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure
Time Generated: 03/20/2015 04:40:22
Message: The application (Microsoft SQL Server (2008 and 2008 R2), from vendor Microsoft) has the following problem: Microsoft SQL Server (2008 and 2008 R2) is not supported on this version of Windows. For more information, contact Microsoft.
Machine Name: AcerAndroid
User Name: NT AUTHORITYNETWORK SERVICE

Type: Warning
Source: Wlclntfy
Time Generated: 03/20/2015 04:41:21
Message: The winlogon notification subscriber <TrustedInstaller> is taking long time to handle the notification event (CreateSession).
Machine Name: AcerAndroid

Type: Warning
Source: Wlclntfy
Time Generated: 03/20/2015 04:43:06
Message: The winlogon notification subscriber <TrustedInstaller> took 165 second(s) to handle the notification event (CreateSession).
Machine Name: AcerAndroid

Type: Warning
Source: Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure
Time Generated: 03/20/2015 04:44:37
Message: The application (ATI Catalyst Control Center *, from vendor ATI Technologies Inc) has the following problem: To function properly, ATI Catalyst Control Center * must be reinstalled after you upgrade Windows.
Machine Name: AcerAndroid
User Name: ACERANDROIDClay

обновление 2

я попробовал предложение Джона Болла и добрался до "Windows Update History" экран в Windows 8.1, но он был пустым. Когда я вернулся в режим Windows 7 через Windows key+D, я увидел это:

enter image description here

обновление 3

ссылка Росомахи, казалось, сработала. Вот что я увидел после того, как запустил его:

enter image description here

обновление 4

хорошо, что не сработало, ведь: у меня та же фигня сегодня утром и начиная свой ноутбук. Ссылка на молнии содержание C:WindowsLogsCBS это https://onedrive.live.com/redir?resid=C150662F95F0ACCE%2120553

18
задан B. Clay Shannon
20.05.2023 9:30 Количество просмотров материала 3688
Распечатать страницу

3 ответа

У вас есть несколько вариантов для просмотра, что пошло не так или выяснить, почему ваши обновления не работают. Можно попробовать использовать средство устранения неполадок обновления предоставлено Microsoft, или вы можете попробовать следующее, Если вы используете Windows 8.

  • проведите пальцем от правой части экрана влево или переместите мышь в правом нижнем углу экрана, а затем вверх, чтобы открыть Панель задач. На панели задач нажмите кнопку Параметры.
  • нажмите " Изменить компьютер Settings'
  • Нажмите кнопку "Обновление и восстановление"
  • Нажмите "Посмотреть Историю Обновлений"

Это позволит вам просмотреть код ошибки, почему обновление не удалось, что тогда вы можете исследовать, как исправить.

другой возможный способ узнать, что происходит с вашими обновлениями, - использовать %windir%\windowsupdate.файл журнала, указанный в это Microsoft КБ. этот файл журнала содержит множество информации об обновлениях, которые происходят через Центр обновления Windows на вашем компьютере, поэтому вы, вероятно, сможете найти информацию о том, что происходит не так, включая коды выхода и еще много чего.

3
отвечен Wolvendeer 2023-05-21 17:18

введите "Центр обновления windows" в поле поиска меню Пуск. Когда появится окно Центра Обновления Windows, нажмите на кнопку "Просмотр истории обновлений". Затем вы можете нажать на любые неудачные обновления, а затем вы должны увидеть ссылку "Получить помощь с этой ошибкой".

1
отвечен John Ball 2023-05-21 19:35

В соответствии с файлами журнала установка обновленного драйвера завершается неудачно из-за ошибки конфигурации:

2015-03-22 07:07:49, Info                  CBS            STAGE index: 0, phase: 1, result 1009, inf: wdma_bt.inf
2015-03-22 07:07:49, Info                  CBS    Doqe: Recording result: 0x800703f1, for Inf: wdma_bt.inf
2015-03-22 07:07:49, Info                  CBS    DriverUpdateStageUpdates failed [HRESULT = 0x800703f1 - ERROR_BADDB]
2015-03-22 07:07:49, Error                 CBS    Doqe: Failed staging driver updates [HRESULT = 0x800703f1 - ERROR_BADDB]

C:\Users\André>err 0x800703f1
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x3f1
# for hex 0x3f1 / decimal 1009
  ERROR_BADDB                                                    winerror.h
# The configuration registry database is corrupt.
# 1 matches found for "0x800703f1"

Это швы, чтобы быть трудно отлаживать. Попробуйте сделать Inplace-обновление для восстановления Windows:

  • вставьте DVD-диск Windows или смонтировать ISO Windows, во время работы Windows.
  • run setup.exe и выберите Upgrade.
1
отвечен magicandre1981 2023-05-21 21:52

Постоянная ссылка на данную страницу: [ Скопировать ссылку | Сгенерировать QR-код ]

Ваш ответ

Опубликуйте как Гость или авторизуйтесь

Имя
Вверх