Ftp сервер показывает как полностью пустой, даже без. и. (текущие и родительские папки)?

мне нужно получить файл, который должен быть на каком-то FTP-сервере. Когда я подключаюсь к этому серверу, он отображается как пустой. Возможно, они просто не смогли или забыли загрузить файл. Но когда я подключаюсь с помощью ftp CLI, и я пытаюсь "ls", он не показывает абсолютно ничего,даже не . и. . папки (текущая и родительская папки). Это нормально?

вывод 'ls' на этом сервере:

200 PORT command successful. 81.xxx.xxx.xxx:xxxxx.
150 Opening data connection for file list.
226 Directory transfer complete. (generate:60ms)(send:61ms)

' ls ' вывод на простой пустой каталог на другом сервер:

200 PORT command successful
150 Connecting to port 39662
drwxrwsr-x    2 14548      19865               2 May  4 14:33 .
drwxrwsr-x   14 14548      19865              51 May  4 14:33 ..
226-Options: -a -l 
226 2 matches total