От "батарея подключена, но не заряжается" до " критический процесс умер"

У меня windows10 ноутбук HP.

для моего ноутбука раньше, у меня была ошибка "аккумулятор подключен не заряжается", когда моя батарея была около 30% осталось, и я следовал инструкциям https://superuser.com/a/777827/331921 получить, что его работать снова. Однако на этот раз я этого не сделал, и батарея опустилась до 0%. Когда я пытаюсь перезагрузить его, это приводит к критическому процессу мертвого цикла, и теперь я не уверен, что делать.

ни один из методов восстановления работы так далеко, включая восстановление системы, переустановите ПК, впишите safemode ... п. Не уверен, что смогу сделать сейчас.