Dell XPS 13 статический шум от динамиков (только на Windows)
вчера я получил Dell XPS 13 (9350, i7, QHD+ сенсорный экран). Он работает отлично, за исключением динамиков, которые начинают производить значительное количество статического шума (отличается от широко известного скуля катушки, который также присутствует).
Я думал, что что-то не так с динамиками (неправильная изоляция?) так это происходит даже если я настройки громкости звука в Windows. Тем не менее, я установил Ubuntu (откуда я пишу) и там являются перспективы статический шум.
Я попытался отключить MaxxAudio и обновить драйвер Dell Audio на Windows, но проблема по-прежнему присутствует. Увеличение и уменьшение громкости не помогает. Я также попытался удалить драйверы Dell и использовать Realtek, а также обновить графику Intel Iris до последней бета-версии, но не получилось
Это может быть полезно знать, что я включил Fn + F7 ярлык на BIOS, который "отключает все звуковые и световые устройства" (выключает экран, аудио и даже индикатор питания). Если я использую этот Fn+F7, статический шум уходит на Windows (и возвращается, как только я отключаю этот режим). Поэтому я предполагаю, что изоляция не является проблемой, так как это также произойдет в Ubuntu, и ярлык Fn+F7 не поможет.
любые предложения очень ценятся
3 ответов
имея тот же вопрос. Сначала я подумал, что это скулит катушка, но потом заметил, что шум исходит от динамиков.
Это происходит только после перезагрузки. Если я загружаюсь с холода, или если положить ноутбук спать и разбудить его, то статический шум пошел и звук большой. Он также идет, если я отключить Realtech аудио в диспетчере устройств и возвращается снова, когда я включаю его.
пытается обновить драйверы Realtech, обновление bios и т. д. Подумываю вернуть ноутбук. Позволить мне знай, если что-то получится.
Edit: думаю, я мог бы это исправить. Я скачал HD аудио кодеки отhttp://www.realtek.com.tw/downloads/ Затем я позволил запустить установщик, который изменил звуковые драйверы и прошел около трех перезагрузок. Теперь я получаю статический шум во время запуска загрузки, но затем статический останавливается (когда я предполагаю, что диск инициализируется). Надеюсь, это поможет.
У меня была та же проблема, XPS13 9350 i7. У меня он настроен для Windows 10 / Ubuntu 16.04, и проблема возникла при использовании Ubuntu - видео только начало воспроизводить звуковой статический вместо правильного звука. У меня был ноутбук в течение трех месяцев или около того, и я использовал его без особых проблем.
после статического запуска в Linux, я загрузился в Windows; та же проблема. Динамики также будут беспорядочно кричать.
Я попытался установить самый последний драйвер с сайта Realtek, это не исправить. Я попытался установить драйвер 6.0.1.7654 с веб-сайта Dell; это тоже не помогло. Динамики иногда щебечут, но также будут играть только статические во время видео со звуком.
Я в конце концов сделал чистую переустановку Windows 10 с USB-ключа, который исправил проблему как в Windows, так и в Ubuntu, без изменений в установке Ubuntu.
Другие вопросы audio dell-xps noise sound-card windows