Не удается подключиться к Ftp-серверу

Я попытался подключить ftp-сервер, используя как активный, так и пассивный режим, даже за маршрутизатором и прямым подключением, никто не работал. Я попытался отключить брандмауэр, AV до сих пор ничего не помогает.

Status: Resolving address of kandlalogistics.com
Status: Connecting to 198.15.81.91:21...
Status: Connection established, waiting for welcome message...
Response:   220---------- Welcome to Pure-FTPd [privsep] [TLS] ----------
Response:   220-You are user number 1 of 50 allowed.
Response:   220-Local time is now 19:56. Server port: 21.
Response:   220-This is a private system - No anonymous login
Response:   220-IPv6 connections are also welcome on this server.
Response:   220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.
Command:    AUTH TLS
Error:  Could not connect to server

пожалуйста, помогите..